一些抢票网站推出的“抢票神器”“抢票加速包”即便确实有用，可以帮助用户比别人更快一步抢到紧缺的火车票，但严格说来，这种做法破坏了购买火车票的公平性，让那些不愿意或没有经济能力加钱购买火车票的乘客更难抢到回家过年的火车票。这就是“抢票神器”“抢票加速包”招致一些人不满的原因所在。
而从法律角度说，如果抢票平台只是利用技术手段在铁路公司的12306官网上帮助用户购买火车票，而不是提前购入火车票再加价转手卖给用户，那么抢票平台推出“抢票神器”“抢票加速包” 并非囤票倒卖，本身不属于违法行为，与“黄牛党”有着本质区别，因此不宜给“抢票神器”“抢票加速包”贴上一个“穿了互联网马甲的黄牛党”的标签。而且，在网络购票时代，谁能先抢到紧缺的火车票，本身就与使用的电脑配置、网速有关，电脑配置更高级、网速更快就更能先抢到火车票，这与电商“双11”秒杀是差不多的道理。
实际上，“抢票神器”“抢票加速包”的关键问题不在于是否合法，而在于是否靠谱。不少抢票平台推出的“抢票神器”“抢票加速包”，并不能确保帮用户抢到回家的车票，主要也是靠运气。因为“抢票神器”“抢票加速包”并不能帮用户插队买票，只是操作速度比人工操作要快一些，才使得抢票成功率稍微高一点。当12306网站没有火车票时，不管使用哪种“抢票神器”“抢票加速包”都抢不到火车票。抢票平台不时成功帮用户抢到火车票，往往是捡漏的结果，是有人退票或改签了。相反，有些“抢票神器”“抢票加速包”背后有各种“坑”，除了获取用户的隐私信息外，还要让用户白白多花钱。对于这些有损用户合法权益的行为，市场监管部门不能不管不问。
