做好服务增强体验感

不论是跟团还是自由行，高铁游产品相比以往的火车游、专列游无疑有着明显的优势，而业内人士认为，高铁带动了短途休闲度假市场，但旅游企业还应该在产品服务上更加细化，增强游客体验感。

驴妈妈旅游网国内游负责人表示，高铁最大的优势在于安全、快速，带给游客“快旅慢游”的体验。中青旅遨游网国内总部副总经理王峥则表示，高铁游一般都是短途为主，时间在3、4天，很适合游客周末或小长假出游，针对那些新开通的高铁，中青旅也在加紧排期布局，提供更多产品组合，把高铁和景区串联起来，满足游客的碎片化需求。

而北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示，在周末经济和休闲度假旅游盛行的今天，游客的旅游消费正在转型升级，人们重复出游的频次越来越高，这无疑都为高铁游未来的发展提供了广阔的市场空间。“目前很多企业都在打造高铁游产品，其实最应该做好的还是服务，现在更多都是一种散客化的出游，要针对这个特点去打造，同时企业和目的地之间的合作联动也很关键，双方应该形成推广合力，一起让高铁游市场走向成熟。”